We work for IT.
Garanta a continuidade, a segurança e o desempenho da sua empresa com os serviços de NOC, SOC da CompuWorks. Monitorizamos, protegemos e acompanhamos a sua infraestrutura tecnológica 24×7, para que o seu negócio nunca tenha de parar.
Conheça o serviço de NOC, SOC e Suporte 24×7 da CompuWorks
Reduza os riscos operacionais, aumente a disponibilidade dos sistemas e proteja os dados críticos do seu negócio.
Soluções integradas de monitorização, segurança e suporte
Num contexto empresarial cada vez mais dependente da tecnologia, a monitorização contínua e a resposta rápida a incidentes são essenciais para garantir operações estáveis, seguras e eficientes.
A CompuWorks disponibiliza uma abordagem integrada de NOC, SOC e Suporte Informático 24×7, assente numa gestão centralizada, remota e proativa da sua infraestrutura de TI. Atuamos sobre redes, servidores, endpoints e serviços críticos, seja como complemento à sua equipa interna de IT, seja numa lógica integral de serviço gerido.
Garantimos soluções evolutivas, com elevada performance e segurança:
NOC e SOC.- Suporte técnico e acompanhamento 24×7.
- Monitorização contínua de servidores, redes, sistemas e endpoints.
- Deteção, sinalização e gestão de incidentes em tempo real.
- Ações corretivas e preventivas.
- Gestão de patches e atualizações.
- Relatórios periódicos e insights de utilização.
Gestão remota e permanente da sua infraestrutura tecnológica
A CompuWorks assegura a monitorização permanente dos sistemas críticos da sua organização, com suporte remoto especializado e capacidade de intervenção rápida sempre que necessário.
O serviço inclui:
- Administração e acompanhamento de redes, sistemas e servidores.
- Equipa multidisciplinar com disponibilidade 24×7.
- Gestão centralizada e escalável da infraestrutura.
- Alarmística permanente e monitorização proativa.
- Deteção precoce de falhas, anomalias e ameaças.
- Articulação com as equipas do cliente na resolução de ocorrências.
- Relatórios de serviço e acompanhamento contínuo.
- Garantia de níveis de serviço ajustados às necessidades do negócio.
Objetivos dos serviços do Centro de Operações 24×7 (NOC, SOC e Suporte) da CompuWorks
Automatizar operações, reforçar a segurança, reduzir o tempo de resposta e aumentar a eficiência operacional.
Identificar ativos
Obtenha uma visão clara e em tempo real dos ativos tecnológicos da sua organização, incluindo o seu estado, disponibilidade e conformidade.
Monitorizar e detetar
Acompanhe continuamente tudo o que acontece na sua infraestrutura, com alertas em tempo real e capacidade de antecipar incidentes antes de causarem impacto no negócio.
Proteger e responder
Reforce a segurança da sua empresa com monitorização especializada, deteção de comportamentos suspeitos e resposta rápida a ameaças e incidentes de cibersegurança.
Intervenção remota
Conte com acesso rápido e seguro para suporte remoto, resolução de incidentes e recuperação do serviço com maior celeridade.
Relatórios completos
Tenha acesso a informação consolidada sobre desempenho, disponibilidade, segurança e atividade operacional, para apoiar decisões técnicas e de gestão.
Monitorizamos, protegemos e suportamos toda a tecnologia da sua empresa para que o negócio esteja sempre operacional
We work for IT.
Garanta continuidade operacional, segurança e suporte sem falhas
Melhore a competitividade do seu negócio com a CompuWorks.
Simplificamos a gestão da sua infraestrutura tecnológica com serviços integrados de monitorização, segurança e suporte, assegurados por técnicos especializados e ferramentas centralizadas.
Vantagens dos nossos serviços de NOC, SOC e Suporte 24×7
O principal objetivo destas soluções é garantir que a sua empresa se mantém operacional, protegida e capaz de responder rapidamente a qualquer incidente, minimizando riscos, indisponibilidades e custos associados.
Maior Disponibilidade
Mantenha sistemas, redes e serviços críticos permanentemente operacionais, com monitorização contínua e intervenção atempada.
Deteção e Prevenção de problemas
Identifique falhas, degradação de performance e comportamentos anómalos antes que provoquem impacto real nas operações.
Proteção Reforçada
Monitorize a segurança da infraestrutura, acompanhe vulnerabilidades e reduza a exposição a ciberameaças e intrusões.
Monitorização Remota Centralizada
Centralize a visibilidade sobre eventos, serviços, utilizadores e equipamentos, mesmo em ambientes distribuídos por várias localizações.
Resposta rápida a incidentes
Acelere o diagnóstico, a contenção e a resolução de problemas técnicos e incidentes de segurança com apoio especializado.
Maior produtividade
Com sistemas mais estáveis, suporte permanente e resolução mais rápida de incidentes, as equipas conseguem trabalhar com menos interrupções.
Redução de risco e de custos
Evite quebras de serviço, reduza tempos de inatividade e liberte as suas equipas internas para atividades de maior valor para o negócio.
Redução de custos
Um parceiro especializado reduz o peso operacional sobre a equipa interna, evita falhas prolongadas e ajuda a controlar melhor os custos associados à infraestrutura.
Melhor capacidade de decisão
Com visibilidade contínuasobre os sistemas, dados atualizados e relatórios operacionais, a gestão consegue planear investimentos e prioridades com mais confiança, ajustando os recursos tecnológicos às necessidades reais de cada área da empresa.
Há mais de 20 anos que monitorizamos e protegemos os negócios dos nossos clientes!
Soluções de NOC, SOC e Suporte para melhores resultados operacionais
We work, IT works.
Disponibilizamos serviços geridos de monitorização, segurança e suporte para que a sua empresa tenha sempre o trabalho a trabalhar.
Conheça os números que nos distinguem
Conheça os números que nos distinguem
+21.353
Postos de trabalho
+23.480
Utilizadores acompanhados
+5.000
Equipamentos móveis protegidos
+51.000
Horas de assistência/ Ano
+600
Servidores instalados
+45.000
Ataques informáticos evitados
Na CompuWorks o NOC, o SOC e o Suporte 24×7 são parte integrante da Segurança Informática da sua empresa e continuidade do seu negócio
À medida que as infraestruturas de TI se tornam mais complexas e críticas para o funcionamento das empresas, também aumentam os riscos associados à indisponibilidade, às falhas operacionais e às ciberameaças.
Por isso, a CompuWorks coloca ao seu serviço soluções integradas de monitorização, segurança e suporte permanente, que simplificam a gestão da tecnologia, reforçam a proteção dos dados e ajudam a garantir a continuidade do negócio.
Garantimos monitorização 24×7, acompanhamento especializado e suporte remoto permanente para que a sua empresa tenha mais controlo, mais resiliência e mais tranquilidade.
Invista em NOC, SOC e Suporte Informático 24×7
Ganhe visibilidade total sobre os seus sistemas, mais segurança e maior capacidade de resposta
Com as nossas soluções, a sua empresa passa a contar com uma visão global da infraestrutura tecnológica, com acompanhamento especializado e resposta contínua aos desafios operacionais e de cibersegurança.
Parcerias seguras e certificadas estão na base de qualquer negócio
Somos parceiros das melhores marcas de tecnologia
O que distingue a CompuWorks?
A CompuWorks combina experiência, proximidade, competência técnica e uma abordagem orientada para a continuidade do negócio.
Experiência
Mais de duas décadas de experiência no acompanhamento, gestão e proteção de infraestruturas tecnológicas empresariais.
Equipa profissional
Uma equipa multidisciplinar, com know-how técnico especializado e capacidade de resposta em contexto operacional e de segurança.
Suporte 24×7
Disponibilidade permanente para acompanhamento remoto, apoio técnico e resposta a incidentes sempre que o negócio necessita.
Parceria de Confiança
Trabalhamos com foco nos objetivos do cliente, promovendo relações duradouras assentes em transparência, proximidade e compromisso.
Consultoria e Auditoria
Levantamento de requisitos e adequação de soluções tecnológicas com os nossos consultores informáticos.
Soluções ajustadas ao negócio
Adaptamos os serviços às necessidades específicas de cada organização, ao seu nível de maturidade tecnológica e às exigências operacionais do seu setor.
Assistência Informática global
Disponibilizamos uma abordagem integrada que alia monitorização, segurança e suporte, libertando as equipas internas para atividades mais estratégicas.
Tudo o que fazemos assenta em 3 vetores fundamentais adaptados aos seu negócio:
Segurança
Produtividade
Fiabilidade das soluções apresentadas
Ganhe maior continuidade do seu negócio com a visibilidade de todas as tecnologias de informação, a experiência e suporte 24×7 de um parceiro profissional.
Aposte em soluções inovadoras de Gestão de TI
Temos soluções de Monitorização e gestão de TI flexíveis
Inclua as funcionalidades e tecnologias adequadas às suas necessidades.
Soluções relacionadas com NOC, SOC e Suporte 24×7
Cloud services e Datacenter
Tire partido do poder das soluções e serviços na Cloud e faça a Transformação Digital da sua empresa. Fazemos a migração de aplicações para a nuvem e garantimos uma gestão otimizada de todos os recursos.
Backup e Recuperação de dados
Garantimos Backup de dados e a sua fácil reposição em caso de desastre. Invista na continuidade do negócio com as nossas soluções integradas para Backup e Recuperação de Dados, e ganhe maior proteção da informação crítica do negócio.
Segurança de Redes e EndPoints
A segurança de Redes e Endpoints da sua organização é indispensável à proteção de todas as infraestruturas de suporte ao negócio. Protegemos os seus dados com soluções integradas que reduzem o tempo de detecção e resposta a ameaças.
Precisa de um Centro de Operações 24×7?
Descubra as soluções de NOC, SOC e Suporte 24×7 que correspondem à necessidades da sua empresa e garanta uma infraestrutura mais segura, disponível e preparada para responder aos desafios do dia a dia.
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